憂春節居家檢疫替代所量能不足 中市府11月增百間客房數

憂春節居家檢疫替代所量能不足 中市府11月增百間客房數

民進黨臺中市議員爲春節要返臺過年的民衆發聲,憂心春節居家檢疫替代所量能嚴重不足。(盧金足攝)

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距離農曆春節還三個多月,憂心春節居家檢疫替代所量能嚴重不足,民政局表示,爲民衆春節規畫返臺準備,讓防疫旅館業者提供更好的檢疫期間住房服務,以達雙贏,觀旅局積極媒合旅館業加入居家檢疫替代所,持續擴增量能,預計11月將會再增加100間客房數。

臺中市議員黃守達、謝志忠、張耀中、張玉嬿、王立任29日聯合質詢指出,臺中市居家檢疫替代所線上單一窗口無預警關閉,市民現要找防疫旅館只能靠自己,無人協助。春節防疫旅館量能嚴重不足,已有許多市民反映完全訂不到房間,臺中市政府應有因應對策,積極來協助。

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黃守達指出,民政局之前爲了因應返國市民的居家檢疫替代所需求,開設了線上申請表單,讓民衆可以上網填寫返臺時間與相關資料,由市府協助安排後續住宿事宜。近日有民衆要使用此服務時才發現,原來這個窗口已經停止服務。民衆要找居家檢疫替代所,只能自己一家一家電話去詢問。

黃守達說,迴歸市場機制是好事,可以降低不少行政成本,在一般狀況下對民衆來說也更方便,現在要預訂過年期間的防疫旅館,已經預約不到,春節防疫旅館的量能已嚴重不足,缺乏單一窗口的協助,需要協助的民衆只能像無頭蒼蠅到處去問。

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張玉嬿舉例,老人生活無法自理欲同住一室防疫旅館,要不要附上醫生證明或藥品照片即可?各區公所的承辦說法不同,防疫專線也解釋不清,甚至要市民去問防疫旅館,衆說紛紜,讓民衆無所適從,抱怨市政府標準不一、互踢皮球,要求市府單一窗口處理。

黃守達說,去年11月時就提醒市府觀旅局、民政局正視春節居家檢疫替代所的問題,也要求應公開防疫旅宿的名單,讓民衆有選擇的機會,更可增加防疫旅宿的量能。

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今年9月臺中市也終於從善如流,公開旅宿名單,但同時竟關閉線上窗口的服務,他質疑,難道公開防疫旅宿名單,就可以在毫無配套的狀況下,無預警關閉線上單一窗口的服務嗎?

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民政局長吳世瑋表示,春節返臺民衆多,確實造成全臺防疫旅館一位難求,中央流行疫情指揮中心對於防疫旅館量能不足部分,目前仍在研議各種防疫可接受的前提下能夠放寬的措施,市府除配合中央各項防疫規範外,也會協請觀旅局積極加速輔導業者投入增加量能,並持續掌握防疫旅宿供需狀況。

觀旅局說,臺中市居家檢疫替代所在今年初有27家,至10月底擴增至40家、收住房間2583間,增加1000間房,爲因應明年春節返鄉人潮,觀旅局積極媒合臺中市旅館業加入居家檢疫替代所,持續擴增量能,預計11月將會再增加100間客房數。

依據中央流行疫情指揮中心表示,將研議開放集中檢疫所提供民衆自費入住,研議明年初海外國人返臺過春節,同住家人不受一人一室限制,或是不必強制入住防疫旅館改爲在家檢疫,或是縮短居家檢疫天數等,觀旅局持續密切關注中央最新政策並即時配合宣導。

觀旅局強調,爲使臺中市居家檢疫替代所資訊充分揭露,觀旅局9月16日依業者意願,公開相關資訊於「交通部觀光局-臺灣旅宿網」、「市府官網-臺中防疫專區」、「觀旅局官網-防疫旅宿專區」及「臺中觀光旅遊網-防疫旅宿專區」等網站。民衆可自行上網查詢各替代所名稱、行政區、房型、房價等資訊,並依需求洽各替代所訂房。

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